7.4 Екатерина Курч. Дизайн клиентского сервиса

В новом выпуске подкаста мы отправились в гости к арт-директору «Мой МТС» Екатерине Курч. Катя проделала путь от графического дизайна, театра и керамики к работе в студии, продуктовому дизайну и арт-дирекшену в МТС. Поговорили по‑человечески о том, как работает одна из самых нагруженных команд компании, которая делает продукт для 80 миллионов абонентов. Обсудили, какие компетенции важны для продуктового дизайнера, на что Катя обращает внимание при найме, какие ошибки чаще всего встречаются в тестовых заданиях, а также озвучили актуальные вакансии (см. ниже).

ССЫЛКИ:
Выступление Кати на «Дизайн-выходных» в Суздале: «Discovery и Delivery на продукте с MAU 25М»
https://cutt.ly/Fwy7q2p6

ТГ-канал MTS DESIGN
https://t.me/design_mts

YouTube-канал MTS DESIGN
https://www.youtube.com/@MTSDesign

Вакансии:
Продуктовый дизайнер
https://cutt.ly/fwy7qzaI

Приятного прослушивания!

* В выпусках могут упоминаться Instagram и Facebook. Деятельность компании Meta Platforms Inc., которой принадлежат Instagram/Facebook, запрещена на территории РФ в части реализации данных социальных сетей в связи с осуществлением ею экстремистской деятельности.