Как чашка за чашкой строилась Starbucks

В 1987 году Говард Шульц занял пост генерального директора Starbucks и за последующие годы трансформировал компанию из небольшой сети, состоящей из шести магазинов, в глобальную корпорацию, действующую в 50 странах. Однако история Starbucks - это не просто рассказ об успехе. Это повествование о коллективе, глубоко увлечённом кофе, который сумел построить огромную компанию, основываясь на ценностях и принципах, редко встречающихся в корпоративной среде, сохраняя при этом персонализированный подход к каждому сотруднику и клиенту.